Estos términos son un borrador práctico para la página de aterrizaje de un producto en etapa temprana. No constituyen asesoría jurídica. Deben ser revisados por un abogado en Colombia antes de tratarse como versión definitiva.
1. Sitio y servicio
El acceso y uso de este sitio web y de la plataforma movimto se rigen por estos términos y condiciones, por la legislación aplicable en la República de Colombia —en especial la Ley 527 de 1999 sobre comercio electrónico y, en lo pertinente, las normas de protección al consumidor— y, en silencio de aquellas, por los usos generalmente aceptados del comercio electrónico.
Estos términos forman parte de la relación entre los usuarios del sitio (en adelante, el/los “Usuario/s”), y [razón social de movimto], en adelante la “Empresa” o “movimto”, titular y administradora del sitio www.movimto.com y de la aplicación asociada (en adelante, el “Sitio” o la “Plataforma”).
movimto es una plataforma de software (SaaS) orientada a clubes, comunidades y organizadores de eventos en Colombia: páginas públicas del club, horarios y actividades, publicación de eventos, inscripción de participantes y herramientas de gestión asociadas. movimto no opera como ticketera tradicional ni garantiza puntos de venta físicos, despacho de boletos impresos ni entrega domiciliaria de entradas.
Es requisito para usar la Plataforma la aceptación de estos Términos y Condiciones. Al aceptarlos, el Usuario declara haberlos leído de forma clara e inequívoca y haber tenido la posibilidad de almacenarlos o imprimirlos.
Para comunicarse con la Empresa: [razón social de movimto], domicilio [dirección de movimto]. Correo: [correo de soporte]. Teléfono: [teléfono de movimto].
2. Condiciones de uso
Al crear una cuenta, publicar contenido o inscribirse a un evento a través de movimto, el Usuario acepta estas condiciones y las políticas publicadas en el Sitio. movimto puede actualizar estos términos; las versiones vigentes se publicarán en esta página y aplicarán desde su publicación, sin perjuicio de avisos adicionales cuando la ley lo exija.
El Usuario se compromete a usar el Sitio únicamente para fines lícitos y acordes al servicio: consultar información, administrar un club u evento (si tiene permisos de organizador), o inscribirse y gestionar su participación según las reglas de cada evento.
Queda prohibida la descarga, modificación o alteración no autorizada de los contenidos y del software del Sitio. El contenido y software de movimto están protegidos por las leyes de derecho de autor nacionales e internacionales aplicables.
El Usuario se abstendrá de usar la Plataforma con fines ilícitos, lesivos de derechos de terceros, o que puedan dañar, sobrecargar o impedir el uso normal del Sitio, de los sistemas de movimto o de otros usuarios. El incumplimiento podrá dar lugar a suspensión o cancelación de la cuenta y a las acciones legales que correspondan.
3. Cuentas, roles y veracidad de la información
Pueden existir distintos roles (por ejemplo, organizador de club, colaborador o participante). La cuenta es personal; el Usuario no debe compartir credenciales. movimto podrá asumir que quien ingresa con esas credenciales es el titular de la cuenta.
El Usuario garantiza que la información que suministra es veraz y se mantiene actualizada. Es el único responsable de manifestaciones falsas o inexactas y de los perjuicios que cause a movimto o a terceros.
Si no es posible verificar la autenticidad de la información suministrada en procesos de registro, inscripción, pago u otros, movimto podrá limitar o suspender el uso del Sitio.
4. Responsabilidad del organizador y del participante
El club u organizador es responsable de la definición, programación, precios, cupos, políticas propias del evento (incluyendo cancelaciones, cambios de fecha o lugar y condiciones de participación), del contenido que publica y del cumplimiento de las normas aplicables a su actividad.
movimto actúa como intermediario tecnológico: facilita la página, la inscripción y, cuando esté disponible, el flujo de cobro o comprobantes. No es el productor del evento ni garantiza que el evento se realice en las condiciones anunciadas por el organizador.
El participante debe revisar con cuidado los datos de su inscripción y las condiciones del organizador antes de confirmar. La relación relativa al evento se entiende principalmente entre participante y organizador.
5. Contenidos de terceros
El Sitio puede incluir enlaces o contenidos de terceros sobre los cuales movimto no tiene control. movimto no garantiza que esos contenidos sean exactos, completos o inocuos. Al seguir enlaces externos, el Usuario lo hace bajo su propio riesgo, sin perjuicio de que movimto procure mantener enlaces razonablemente seguros y pertinentes.
6. Propiedad intelectual
movimto respeta los derechos de autor. El contenido cargado por organizadores o usuarios permanece de su titularidad, pero el Usuario otorga a movimto una licencia no exclusiva para alojarlo, mostrarlo y procesarlo en la medida necesaria para operar la Plataforma.
Si se notifica una infracción fundada de derechos de autor, movimto podrá retirar el contenido y, según el caso, suspender cuentas. El mal uso reiterado podrá implicar la prohibición de uso futuro.
7. Inscripciones y, cuando aplique, pagos
Las inscripciones a eventos se realizan a través de la página del evento en la Plataforma, según la configuración del organizador (gratuita, con cobro, con cupos, campos personalizados, etc.).
Cuando exista cobro:
- El precio y los cargos visibles en el flujo de inscripción son los informados por el organizador o por la Plataforma en ese momento.
- La transacción queda sujeta a la autorización del medio de pago o a la verificación del comprobante, según el método habilitado.
- movimto no necesariamente ofrece todos los medios de pago en todos los eventos; la disponibilidad puede variar.
- movimto no almacena de forma completa los datos de tarjetas de crédito o débito cuando el pago se procesa mediante un proveedor externo.
No existen puntos de venta físicos de movimto ni despacho a domicilio de entradas impresas como parte del servicio estándar. La confirmación de inscripción y, cuando aplique, el acceso digital (por ejemplo, código QR o comprobante en correo o en la cuenta) constituyen el medio habitual de acreditación.
8. Proceso de inscripción (orientativo)
De forma orientativa, el Usuario puede: (i) elegir el evento; (ii) seleccionar fecha, categoría o cupo si existen; (iii) completar el formulario; (iv) aceptar estos términos y las condiciones del organizador cuando se soliciten; y (v) confirmar la inscripción y, si aplica, el pago. Tras completar el proceso, podrá recibir un correo o mensaje de confirmación con el detalle de su inscripción.
9. Cancelaciones, cambios y devoluciones
Una vez confirmada la inscripción, los cambios o devoluciones se rigen principalmente por las políticas del organizador del evento y por la ley aplicable. Invitamos a revisar con cuidado los datos antes de confirmar.
En caso de cancelación, suspensión o reprogramación del evento, la responsabilidad de informar a los participantes y de gestionar devoluciones o abonos corresponde al organizador, salvo que movimto y el organizador hayan acordado un procedimiento distinto de forma expresa.
Cuando movimto gestione recaudos por cuenta del organizador, podrá liquidar y transferir los montos netos según lo acordado comercialmente, descontando comisiones, costos de procesamiento u otros cargos informados. Los detalles tributarios y de facturación entre movimto y el organizador se rigen por ese acuerdo y por la normativa fiscal colombiana.
10. Servicio al cliente
Para dudas sobre el uso de la Plataforma o problemas técnicos, escriba a [correo de soporte]. Para información sobre un evento concreto (horario, lugar, políticas del club), contacte primero al organizador a través de los canales que este publique.
11. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad publicada en /privacidad.html, elaborada en el marco de la Ley 1581 de 2012 y normas relacionadas. Al usar el Sitio, el Usuario también acepta esa política en lo que le sea aplicable.
Los organizadores son responsables de solicitar solo los datos necesarios para su evento y de informar a los participantes sobre sus propias finalidades cuando actúen como responsables del tratamiento.
12. Cookies y seguridad
El Sitio puede usar cookies y registros técnicos para funcionamiento, seguridad y mejora del servicio. Aunque movimto implementa medidas razonables de seguridad, ningún sistema en internet es absolutamente seguro. En la medida permitida por la ley, movimto no garantiza la ausencia total de accesos no autorizados ni de interrupciones.
13. Disponibilidad y exención de responsabilidades
movimto procura mantener el Sitio disponible, pero no garantiza disponibilidad continua, ausencia de errores ni utilidad para un fin particular. Cuando sea razonablemente posible, avisará interrupciones programadas.
En la medida permitida por el ordenamiento jurídico colombiano, movimto no responde por: (i) daños derivados de virus u otros elementos ajenos a su control razonable; (ii) decisiones comerciales o cambios del organizador sobre el evento; (iii) lesiones o daños ocurridos durante el desarrollo del evento; ni (iv) gastos del Usuario asociados a asistencia, traslado o cancelación del evento.
14. Aspectos tributarios (organizadores)
Cuando movimto intermedia el recaudo de pagos a favor del organizador, los dineros recaudados corresponden en principio al organizador, y movimto cobra su comisión o tarifa de servicio según lo acordado, emitiendo la documentación tributaria que corresponda a ese servicio. El organizador es responsable de sus propias obligaciones fiscales frente a la DIAN y demás autoridades.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes de Colombia, según la legislación vigente.
Versión vigente a partir del 01 de octubre de 2026.